четверг, 21 ноября 2013 г.

Покупки на Таобао

Добрый день! Рада, что заглянули ко мне в гости. Сегодня я участник "КЛУБА ДРУЗЕЙ" Гришиной Елены. С удовольствием с вами пообщаюсь.



Хочу затронуть тему покупок на Таобао,  расскажу, что знаю сама и чем пользуюсь. Пост будет большой и подробный, рассчитанный на тех, кто только начинает или присматривается. 

О самом ресурсе....

Таобао - огромная торговая площадка различных товаров, которая включает в себя очень большое количество продавцов всего, чего только можно, включая товары для рукоделия. К сожалению, покупать мы там можем только через посредников, это общеизвестный факт, про них я напишу ниже, а пока посмотрим, что из себя ресурс представляет.



Вот так он выглядит, когда мы на него заходим. Честно говоря, когда я зашла первый раз, впала в уныние от этого количества непонятных иероглифов, что-куда-зачем.... вообще непонятно. Поэтому для работы нам понадобится переводчик и браузер Гугл хром, который автоматически  переводит страницу, чтобы хоть какое-то представление иметь что нам там предлагают и продают. 

"Переводчик" переводит очень "коряво", но  смысл все равно понять можно и это лучше чем ничего. Если страницу перевести, то что мы видим? Слева столбик с иероглифами у нас преобразуется в "категории товаров". Над ним слово "Дома", я его отметила, оно и обозначает - категории товаров, такой вот интересный перевод без бутылки не разберешь . Для чего нам еще это надо знать? Бывает, что заходишь в магазин, а найти какие товары продавец предлагает не можешь, категории эти не видны, для этого надо найти это слово "Дома", нажать эту кнопку, в ней и будет вкладка с категориями. 

Ну еще я отметила строку "Поиск" над которой написано слово "Ребенок" - это означает "товары". В магазинах, чтобы посмотреть все товары, нужно найти кнопку "Все ребенка", нажать и просматривать себе страницы с товарами ) Ниже на примере магазина я покажу, что-где и как...

Фотографии и картинки - это рекламные банеры магазинов, которые предлагают свои товары, они все время меняются.


Как найти товар...

Найти товар можно через "Поиск", забив туда либо наименование товара, либо название торговой марки. Написать просто на русском мы не можем, для этого нам нужен онлайн переводчик, находим его в поисковике, открываем, переводим с русского на китайский, копируем и вставляем в "Поиск". 

Неудобно вообще, отнимает просто кучу времени, я для себя этот момент решила следующим образом. Есть сайт посредника  Таобао Фокус, на их сайте есть очень удобный автоматический поиск, просто пишем на русском, что ищем, нажимаем кнопку перевести и он сразу нас перекидывает  на страницу товаров. Если ищем по названию торговой марки, сразу пишем ее во вторую строку 

Так выглядит их главная страница



Сразу скажу, через них я никогда и ничего не заказывала, про работу их ничего не знаю. Работают они с Россией и Зарубежьем. 

Еще один вариант - ищем товары через "Категории товаров" и фильтр


Заходим на главную страницу сайта и там где Категории жмем на эти иероглифы, нас перекидывает на страницу где эти категории более подробно представлены. Не забываем страницу переводить.


Мы видим рисунки обозначающие категории и ниже товары, которые есть в этих категориях. Единственное, среди этого списка я не вижу товаров для рукоделия, будем искать через поисковик ))

Ну и про фильтр, иногда это функция бывает очень полезной и нужной.
Выбираем в категориях товар, допустим ... среди женских товаров - майка, появляется у нас такая страница, переводим ее



Мы видим такой фильтр, в котором  можно задавать параметры - длину, цвет, размер, марку и т.д. Чтобы не листать все подряд, можно себе помочь )))

И еще... когда открывается страница с товарами и мы видим фотографии...



это не один магазин с представленными товарами, каждая фотография - это отдельный магазин со своими товарами.

Внизу страницы количество страниц с товарами




Есть еще один вариант, который может помочь в поиске товара. Многие уже знают, что существуют сайт предлагающий товары с тао на русском языке   Таобао.ру  сейчас он называется Купинатао, там все описано на русском, есть большой каталог товаров, можно спокойно повыбирать, почитать, есть отзывы о товарах, можно зарегистрироваться и добавлять товары себе в избранное.  Все удобно, но цена выходит значительно выше.  Такими сайтами можно пользоваться, чтобы найти нужный товар. На каждой странице товара есть кнопка, которая перекидывает нас на магазин, который есть на самом Таобао, где можно взять ссылку на товар для заполнения бланка.

Вот так он выглядит. Примерно как и сам Таобао, только на русском и с другим дизайном оформления.


Справа категории товаров, вверху поиск и фотографии с магазинами. В категориях всего много, есть так же рукодельное. Откроем один магазин


Тут на странице все видно и понятно. Цена указана в долларах и рублях. Я отметила вам только кнопки - Добавить в избранное и магазин на Таобао, правда нужна будет регистрация, чтобы перейти на Таобао, я думаю, это не проблема.


Про переводчик....

Как я уже отметила, переводит очень "коряво" иногда нужно настраиваться на китайское мышление, чтобы найти тот или иной товар. Поэтому, если на ваш запрос сайт выдает совершенно не те товары, что вам нужны или вообще пишет, что таких товаров нет, нужно пробовать подбирать другие слова и словосочетания или пользоваться фильтром.

Так, например, на "кожаную сумку" поисковик может выдать какие угодно сумки, но только не кожаные. Чтобы найти нам из натуральной кожи, нужно забить "сумка овчина" ))) кто бы мог подумать. Т.е. нужно думать с чем еще может ассоциироваться данный товар или его свойства.

Или... я  искала ламинированный хлопок, поисковик выдавал непонятно что, я подумала-подумала на что они могут быть похоже эти ткани... ага, на плащевую ткань.... И пожалуйста, среди плащевой ткани лежит наш ламинированный хлопок...



Кстати, обычно он на фото в рулонах, ну вдруг кто-то ищет и не знает, как его определить по фотографии.

А в магазинах где есть этот хлопок, всегда много чего еще рукодельного, тканей, фурнитуры и т.д.

Бывает, что какой-то товар очень сложно найти, не получается через поисковик и все тут. Можно поразмышлять среди каких сопутствующих товаров он может быть. Если мы ищем какую-то фурнитуру, то как правило в подобных магазинах может быть большой спектр рукодельных товаров. Нужна, например, застежка для браслета, в таких магазинах могут продавать и бусины, бисер, кружево, цепочки, швензы ... разная мелочевка, ищем что-то из этого списка и находим попутно то, что нам нужно.

Возня? Да, когда только начинаешь, убиваешь кучу времени на поиск, с опытом и количеством заказов, все идет быстрее.

Обязательно сохраняем ссылки на заинтересовавшие нас магазины. Во второй раз можно их и не найти. У меня просто несколько текстовых документов и что-то сохраняю на флешке. Обязательно подписываем, какие товары в магазине, чтобы потом можно было легко найти. За годы у меня скопилось много разных ссылок, очень удобно.

Как ориентироваться на странице магазина....

Итак, мы выбрали товар и зашли в магазин, переводим страницу. Слева написаны категории товара, ищем там Все ребенка или Посмотреть ребенка ))) Если этого нет, ищем в верхней шапке Все ребенка или Дома, кликаем и можем листать страницы с товаром.

Под каждым товаром цена в юанях


Внизу пронумерованы страницы, можно листать и просматривать товар



Когда мы выбрали товар и зашли на его страницу,  какая информация нам нужна?
Нам нужно посмотреть информацию о товаре, его описание, сколько стоит доставка, рейтинг продавца, возможно отзывы. Смотрим на фото

Я отметила где стоит цена в юанях, иногда она зачеркнута и стоит другая цена, это значит, что в магазине сейчас акция или распродажа.

В данном магазине указан только один вид доставки - Экспресс 10 юаней, часто их бывает несколько на выбор. Это доставка по Китаю, которую нам нужно учитывать.

Рейтинг. В данном магазине он высокий - несколько корон. Корона, бриллиант, несколько сердечек  - это все высокие рейтинги.

Ниже у нас идет описание товара.

Что мы тут можем разобрать? Что это хлопок ))  1 м весит 140г ( для нас это важно, чтобы примерно прикинуть стоимость). Данной ткани есть 11 цветов, каждый цвет пронумерован

Когда мы будем заказывать у посредника, нам надо будет указать просто номер цвета





Дальше указана ширина - 145см и какой размер сколько стоит

50см* 145 = 9 юаней

100см*145 = 18юаней

150см*145 = 27юаней

т.е. самый минимум - можно купить полметра.

Если совсем нет описания,  то покупать только на свой страх и риск или поинтересоваться у посредника, но не все посредники заморачиваются такими нюансами.

Про посредников...

На сегодняшний день посредников развелось уже очень много, у каждого  свои нюансы и правила работы.Я напишу некоторые моменты, чтобы вы понимали насколько из чего складывается цена и насколько вы можете доверять своему посреднику.

Если у кого-то нет еще своего посредника, где их можно найти? Сейчас их много в соцсетях, они так же создают свои группы и сообщества Вконтакте, Одноклассниках, Фейсбуке  т.д.

Существует так же Форум посредников Таобао, там можно почитать о их работе, услугах отзывах. Возможно кому-то это будет полезно. В каждом городе, наверное, есть свой форум, где можно взять информацию.

Так же можно поискать просто через поисковик.

Я знаю, что тот посредник, которым пользуюсь я отправляет товары по России, у них есть свой сайт и группа в контакте. К сожалению данных я не знаю, просто никогда не пользовалась. Об этом можно узнать написав им на почту 

Работаю с ними уже год, пока они меня устраивают. Курс юаня у них варьируется от 6-6,5 юаней, доставка из Китая до их офиса 170-250 рублей, в зависимости от сезона. Ну и кому  нужна будет пересылка + пересылка по России. Возможно в работе с другими городами есть какие-то свои нюансы, все это можно уточнить.


Наверное, не существует кристально чистых посредников, если это не ваши родственники или близкие знакомые. Конечно, всем хочется заработать, но наша задача выбрать тех, кто берет столько сколько говорит.

Часто посредники накручивают доставку, которая указана по Китаю. Вы заказываете что-то, допустим несколько вещей в одном магазине, вам завышают стоимость и говорят, что продавец просит столько-то. Проверить вы это никак не можете, так делают очень многие, в том числе и мой посредник, но накручивает немного прядка 5-10 юаней, это небольшая сумма и я осознанно на это закрываю глаза, потому что при всех этих моментах у них невысокая стоимость  услуг и их работа меня устраивает. Но есть умельцы, которые накручивают по 50-100юаней, а это уже существенно. У меня был посредник, один из самых первых, он брал за доставку одной вещи, т.е. к каждой вещи прибавлялась доставка, это очень много.

Еще бывает вариант, когда в графе доставки стоит надпись - Продавец несет груз
Это значит, что доставка за счет продавца. Этот момент тоже нужно знать, чтобы вам не накрутили стоимость за доставку.

Стоимость доставки может быть немного выше, чем указана, если вы заказываете много вещей, вес больше и соответственно доставка больше, но не на 50-100юаней.

Старайтесь проверять бланки, которые вам присылают на оплату, особенно, когда они уже откорректированные и в них что-то добавлялось-убиралось. У меня были случаи, когда посредник забывал исправить итоговую сумму, что-то частично вычеркнул, что-то осталось. Специально или нет, всегда есть человеческий фактор - невнимательность. Деньги ваши, не хотите переплачивать, проверяйте.

Как происходит  заказ....

В основном покупатель (т.е. мы) сам выбирает товар, оформляет бланк заказа, который нам дает посредник. В бланке обычно указывается ссылка на товар, количество, цвет, размер, цена, цена доставки. Этот бланк отсылаем посреднику, он все проверяет, мы оплачиваем товар, обычно на карту или в офисе посредника, кому как удобно.

 Есть один неудобный момент, деньги мы перечисляем сразу за весь заказ, а узнать выкупили ли весь заказ можем через некоторое время. Каких-то позиций может не быть, продавцы не всегда успевают их убрать. Поэтому если какие-то  вещи очень нужны, лучше сразу выбрать их в нескольких магазинах и скинуть посреднику в качестве замены на случай, если товара не будет. Так же можно оговорить замены по цветам, если вдруг заказанного цвета не будет. Или присмотреть замену на другой товар.

Ко всем этим моментам можно приспособиться и в процессе не все так страшно )

Когда посредник получил деньги, он отсылает заказ посреднику-китайцу, который и будет выкупать товар, потом его получать, теоретически ( как часто обещают посредники) он должен проверить на брак, если тот имеет место быть, отказаться от покупки и вернуть товар. На деле этого не происходит. Дальше уже товар отправляется из Китая в Россию. Ну и мы получаем его либо в офисе посредника, либо на почте, у кого какая система доставки.

Получая его в офисе, лучше там его сразу проверить, пересчитать. Если доверяете посреднику, можно договориться, что проверите дома.


Из чего состоит наша цена товара....

У нашего товара есть цена в юанях, курс юаня у посредников всегда выше. Реальная где-то 5 с чем-то юаней, а мы можем платить от 6 до 7,5 примерно. Это разница, которую берет себе посредник за работу. Некоторые плюс к этому еще берут процент 10-20%, получается такой двойной процент. У кого-то еще есть минимальная сумма заказа.

К стоимости заказа мы прибавляем доставку по Китаю. Она бывает разная - обычная почтовая - самая дешевая, экспресс и эмс. Посредники часто работают только с эмс, она идет быстрей. Или просто забирают разницу т.е. доставку берут обычную,  а разницу себе забирают.

Потом идет доставка из Китая до посредника. У нас цена составляет от 170 -300р.

Ну и дальше доставка по России, этот момент мне не известен, к сожалению.

Есть и другие схемы, где товар идет сразу из Китая почтой или службой доставки, там другие варианты расчета

От меня....

Подводя итоги моей статьи, что мне хочется сказать, я пользуюсь ресурсом уже три года, в розничных магазинах стала покупать очень редко. У меня есть любимые магазины и товары, иногда я люблю просто зайти-полистать )))  Выбор товаров для рукоделия потрясает. Так же очень нравятся детские товары, настоящая кладовая для мамочек.

Бывает ли, что ожидания не оправдываются? Бывает всякое, с опытом и количеством заказов начинаешь разбираться. какие-то моменты сводятся к минимуму. Были случаи, когда приходил брак, не тот цвет, размер, если это происходило по вине посредника, затраты компенсировались. Конечно, когда товар идет куда-то далеко, то вернуть вещь без дополнительных затрат невозможно. К таким моментам нужно быть морально готовым, хотя это в любом случае неприятно. Но у меня намного больше радости от покупок, чем разочарования.

Некачественные или бракованные вещи попадаются, если покупать среди очень дешевых товаров. Если платье стоит 20-30 юаней, качество скорее всего будет на эту цену, даже если фотографии нереально красивая.

Если один и тот же товар с очень большой разницей в разных магазинах, при этом фотография одна, дешевый вариант скорее всего подделка и качество не будет соответствовать.


Что касается рукодельных магазинов, очень выгодно находить такие в которых большой спектр товаров, есть и ткани и фурнитура, и заказывать все в одном магазине. Это экономит время и деньги на доставку по Китаю. Не всегда так получается, я тогда стараюсь по максимуму закупиться в одном магазине, в следующую  закупку в другом.

Фурнитуру выгодно заказывать в магазинах, которые продают что-то поштучно, а что-то оптом. Так какая-нибудь штучная "железячка" может стоить 1 юань, вроде копейки, а пакет таких железячек может стоить 20 юаней, а там их 200 или 500, выгодно очень.



На моей статичной странице Интересные ссылки я оставлю ссылки разных рукодельных магазинов, можно зайти посмотреть, кому интересно, буду их постепенно пополнять.

Ну вот вроде все, что я хотела вам поведать ))) Если что-то интересует или непонятно, спрашивайте )) постараюсь помочь. Может кто-то что-то дополнит интересное и полезное, поделиться своим опытом. Спасибо за внимание, приятного вам времяпровождения ))





34 комментария:

  1. Спасибо , Женя ! Очень полезная статья !

    ОтветитьУдалить
  2. спасибо... повникаю а вдруг пригодится...

    ОтветитьУдалить
  3. Спасибо! Почитаю повнимательней, вдруг решусь заказать)

    ОтветитьУдалить
  4. Женя, спасибо за статью и за ссылочки! Я еще ни разу не заказывала на тао,пугало наличие посредников. Обходилась ибеем и алиэкспресс самостоятельно. Но на тао, действительно, огромный выбор! Надо рискнуть, попробовать:)

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Катя, они не страшные ) вся процедура не тяжелее, чем посылки на почте отправлять ))

      Удалить
  5. на мой взгляд тао очень хорош но только для жителей населенных пунктов, где есть посредники, в противном случае придётся помимо все составляющих цены за заказ, оплачивать еще и почтовые расходы за пересылку, а это делает покупки на тао не такими уж и дешевыми.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Тао очень большой ресурс, и ценовая политика очень разная, некоторые вещи достаются очень недорого несмотря на все дорожные накрутки. Конечно,многое зависит от того, что ты сам найдешь и выберешь. Спасибо за комментарий )

      Удалить
    2. Если заказывать много товаров, а не две пуговки, то даже с учетом пересылки из другого населенного пункта выходит выгодно.
      У меня, например, очень много заказчиц не из моего города - разница в цене на некоторые товары такова, что два-три доллара на пересылку по своей стране не играют существенной роли.

      Удалить
  6. Замечательная статья! Все по полочкам и все понятно...=)
    Могу добавить по доставке - до Москвы у меня она обходилась от 320 до 440 руб. за 1 кг веса... все зависит от способа доставки и общего веса... Если товара набирается до 20 кг, то лучше заказывать через AirMail, посылка забирается на почте. Если больше 20 кг, то лучше заказывать карго - это доставка транспортной компанией (лучше ЖД, т.к. авиа - дороже, но быстрее). Здесь действует главное правило - чем больше вес, тем дешевле доставка.
    Для сравнения: почта AirMail - один заказ на 7 кг вышел 438 рэ за кг, а другой на 15 кг - уже 327 рэ за кг...
    Полностью согласна с тем, что помимо основной цены на товар надо обязательно смотреть сколько примерно весит - потому что-то выходит выгодно заказывать, а что-то нет...
    И еще по посредникам - даже с учетом курса и % (у моего например - 10%) все равно выходит дешевле, чем покупать здесь... Поэтому очень рада, что открыла для себя Тао - позволяет и ребенка одеть качественно, модно и красиво, и рукодельные хотелки воплотить в жизнь, и кошелек не страдает=)

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Наташа, спасибо большое за комментарий ) Это информация интересная, кому-нибудь пригодится )

      Удалить
  7. Спасибо большое за статью, я давно издалека присматриваюсь, особенно после постов Наташи Костиковой, но руки все никак не дойдут. Пугают меня посредники. Но уж очень все вкусно, может и правда стоит попробовать поискать у нас. А вдруг.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Страшно только начать, потом не остановишь ))

      Удалить
  8. Спасибо, Жень за статью, надо почитать, вникнуть, но страшноооо почему-то, вначале попробую алиэкспресс, а потом может и до Таобао доберусь)))

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Ой, Таня, смеюсь )) страхи эти наши страхи )) соберусь с мыслями, напишу еще пару строк на эту тему )

      Удалить
  9. Женя, спасибо, я очень рада, что мы друг на друга подписаны: в случае чего можно нырнуть за советом!

    Может, и я когда-нибудь отчаюсь на такой смелый шаг!

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Я думаю, решишься )) эта зараза распространяется )))

      Удалить
  10. Это действительно зараза. Моя посылка еще в пути, а я уже в поисках новых красот и радостей рыскаю по китайским магазинам. :)))

    ОтветитьУдалить
  11. Хорошая статья :)
    Стоит еще отметить, что с расчетом веса есть тонкости типа округления веса и деления веса общей коробки. У некоторых посредников и организаторов СП вы платите только за фактический вес заказанного товара, а у других - еще за округление до 50-100 грамм, да плюс за вес общей коробки (100-200грам на килограмм вашего заказа), в итоге может оказаться, что такая привлекательная "ставка СП 0%" и "8 долларов за килограмм" выльются вам в реальные 30% и 15 долларов/кг...

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Наташа, спасибо большое за дополнение, действительно есть такой момент. У меня был посредник, который округлял от 500г, покупки обходились в среднем на 30% дороже, чем я плачу сейчас.

      Удалить
  12. И еще одно! Пользуйтесь чужим опытом :) "Хвасты" - вот источник информации для того, кто только начинает заказывать :) (особенно это касается одежды-обуви)

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Тут только одно не спасает - терпения не хватает и глаза разбегаются )))

      Удалить
  13. Женя, спасибо за пост! заказывала на эбее, алиэксрпресс (с которого уже кстати больше месяца жду), джимаркете-вот с ним было интереснее всего), на тао не пробовала по причине этого посредничества, а вот если сравнить рукодельный ассортимент с джимаркетом - в чью пользу будет?очень интересно, там ведь тоже куча продавцов, тканей, фурнитуры, и мне дошла посылка емс за неделю!

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. На Тао выбор просто огромный, всего и не охватишь. На мой взгляд, если умеешь ориентироваться, это очень выгодно и в плане цены, и в плане выбора )

      Удалить
  14. Женя, спасибо вам за подробное описание! Очень познавательно! А вы можете, пожалуйста, пояснить такое:
    Я вот не могу понять, когда у них в магазине лежат ткани стопочкой как тут
    http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.3.w4002-5371211574.60.Zcw4Wd&id=20997391489
    это они просто таким образом выкладывают по цветам? или стопкой продают?
    Ведь у них там как-то, наверное, стопочками наборами ткани продаются.. ?

    ОтветитьУдалить
  15. Женя, с удовольствием почитала статью, спасибо за информацию!
    Оказывается не так страшен черт, как его малюют ))))

    ОтветитьУдалить
  16. Интересно было почитать. А вот мой опыт заказов на ТаоБао и делюсь нюансами : http://moja-planetka.blogspot.ru/search/label/покупки%20на%20Таобао

    ОтветитьУдалить